如何成为养老福利机构生活咨询员

官方职业名称：Elderly Care Facility Counsellor

也称为: Support counsellor (long-term care health facility), Certified social worker (aged care facility), Life guidance worker (aged care facility), Life counsellor (aged care facility), Life counsellor (private aged care home)

为使入住或日间来往养老福利机构的服务对象能够舒适地、尽可能自立地过日常生活，提供咨询、援助以及联络协调等。

主要任务

• 回应本人及家属关于使用机构的咨询
• 办理使用机构的签约手续等
• 为接收服务对象，与主治医生和照护经理（Care Manager）联络协调
• 向本人及家属说明符合服务对象情况的服务内容等
• 为接收服务对象，与机构内的介护人员等联络协调，做好环境准备
• 为更好地支援服务对象，随时与照护经理合作
• 与服务对象及家属面谈，必要时调整服务内容等
• 为支援服务对象等，必要时与政府和医疗机构等合作
• 接送服务对象及其家属
• 清扫和消毒机构
• 发生紧急情况等时，按照事先与服务对象及家属商定的方针等采取必要的措施
• 在新签约、照护等级变更或退所时，召开负责人会议
• 编写合同文件、记录活动、填写服务对象考勤簿等，处理必要的事务
• 为争取社区居民对养老福利机构的理解等，与社区居民交流
• 处理和应对社区居民对养老福利机构等的投诉
• 为提高机构内介护人员等的素质，策划和举办研修和学习会
• 全面负责接收学生实习和见习等的协调、实习期间的指导和培训等

如何入行

老年福利设施的生活咨询员一般需要是社会福祉士、精神保健福祉士，或持有社会福利主事任用资格（在地方政府工作所需，通过在大学等修完规定科目，或完成厚生劳动大臣认定的培养学校或讲习会取得）。有些地方政府也接受介护福祉士或护理经理。

专业知识和沟通能力对于了解每位老人的情况、与他人合作提供更好的支援很重要。经常要充当本人、家属、护理人员和其他机构之间的桥梁，因此还需要客观的视角和准确的判断力。

从事这份工作的人表示，专门学校、大学本科或高中学历的人较多。 来自 job tag 对各职业从业者的调查（可多选）。它反映的是从业者的看法，而不是持有各学历的人所占的比例。

入行途径

• 大学: 社会工作与社区学位, 日本有 82 所大学开设
• 专门学校、短期大学、高等专门学校和技能检定: Vocational college (専門学校) course: Social welfare. 专修学校「社会福祉」（教育・社会福祉関係）课程在 2024 学年度有 1,286 名毕业生，其中 912 人进入相关领域工作（2025 年学校基本调查，第 237 表）。课程与该职业的对应由 Peernovo 判定。
• 国家资格或执照: job tag 将以下资格列为该职业的相关资格：介護支援専門員（ケアマネージャー）。英文名称和分类由 Peernovo 提供。
• 国家资格或执照: job tag 将以下资格列为该职业的相关资格：介護福祉士。英文名称和分类由 Peernovo 提供。
• 国家资格或执照: job tag 将以下资格列为该职业的相关资格：精神保健福祉士。英文名称和分类由 Peernovo 提供。
• 国家资格或执照: job tag 将以下资格列为该职业的相关资格：社会福祉士。英文名称和分类由 Peernovo 提供。
• 国家资格或执照: job tag 将以下资格列为该职业的相关资格：社会福祉主事任用資格。英文名称和分类由 Peernovo 提供。

薪资 · 职位空缺 · AI 与这份工作

• 平均年收入：¥4,416,600 仅限民营部门（雇员 10 人以上的单位），不包括公立学校教师、警察等公务员。
• 每月基本工资（不含加班费和奖金）：中位数 ¥277,800，中间一半的人每月 ¥236,200 至 ¥332,400。
• 按工资调查的职业组统计：Other social welfare specialist professionals
• 在 Hello Work（日本公共职业介绍所），每位求职者对应 2.67 个职位空缺（2025 年）。 这是当前的需求信号，而不是预测。它只统计在 Hello Work 登记的职位和求职者，很多大学毕业生和专业人士的招聘并不经过这里。
• 根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 能完成的此类工作相对较少。

相关职业

• 福利事务所个案工作者
• 儿童咨询所咨询员
• 介护支援专员（护理经理）
• 儿童指导员
• 残障人士福利机构指导员（生活支援员、就业支援员等）
• 医务社会工作者

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常见问题

如何成为养老福利机构生活咨询员？

老年福利设施的生活咨询员一般需要是社会福祉士、精神保健福祉士，或持有社会福利主事任用资格（在地方政府工作所需，通过在大学等修完规定科目，或完成厚生劳动大臣认定的培养学校或讲习会取得）。有些地方政府也接受介护福祉士或护理经理。

养老福利机构生活咨询员在日本能赚多少钱？

民营部门的平均年收入（含奖金）为 ¥4,416,600（厚生劳动省）。 该数据针对涵盖多个职业的工资调查职业组：Other social welfare specialist professionals。

成为养老福利机构生活咨询员需要学位吗？

不一定。在该职业所属的人口普查职业组中，42% 的从业者是大学毕业生。入行途径包括：社会工作与社区学位；Vocational college (専門学校) course: Social welfare。

AI 会改变养老福利机构生活咨询员的工作吗？

根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 能完成的此类工作相对较少。

数据来源

• Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation（2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
• Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation（2025 annual (release of 2026-10-02)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
• Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education（2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
• JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education)（解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)），获取于 2026年10月4日
• International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，获取于 2026年10月4日

职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 job tag（日本劳动政策研究与研修机构职业信息数据库，厚生劳动省）翻译成中文。

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.

更新于 2026年10月4日