如何成为医疗事务员

官方职业名称：Medical Office Clerk

也称为: Health insurance claims clerk, Dental billing clerk, Hospital receptionist, Ward clerk, Health information clerk, Medical billing clerk

在医疗机构编写申报诊疗费用的文件，并在窗口办理门诊挂号、收取医疗费和入出院手续等。

主要任务

• 收取初诊患者的保险证，制作病历和就诊卡
• 接待患者，指引检查或办理预约
• 将病历等记载的诊疗内容录入计算机，制作医保费用结算单
• 检查结算单有无错误
• 在窗口收取医疗费
• 管理病历等记录文件
• 接听电话
• 操作复印机、传真机和电脑等办公设备
• 处理被退回的结算单
• 就地方政府补助的诊断和体检，确认文件并申请费用
• 向财产保险公司申请自赔责保险费用
• 办理药品、备品和物资采购相关的事务手续
• 处理入出院和病房管理相关事务
• 协助调剂
• 与医生和护士配合协调
• 与行政部门和医师会协调

如何入行

入行无需特定学历或资格。很多人先在专门学校（职业学校）或通过函授学习如何把药价和诊疗费换算成点数、如何制作申报单以及如何阅读病历，然后开始工作。

从诊察费和药费点数等简单计算做起，随着经验积累，转向X光、注射、检查、手术和住院等复杂计算。通过积累经验、处理大量案例掌握这份工作。

相关资格包括诊疗报酬请求事务能力认定考试和医疗事务技能审查考试等民间考试。

工作涉及反复把信息誊写到文件上并计算点数，因此需要持续稳定工作、不分散注意力的毅力，以及发现遗漏和错误的细心。

从事这份工作的人表示，专门学校或高中学历的人较多。 来自 job tag 对各职业从业者的调查（可多选）。它反映的是从业者的看法，而不是持有各学历的人所占的比例。

入行途径

• 专门学校、短期大学、高等专门学校和技能检定: Junior college (短期大学) programme. job tag 的调查中，29% 的从业者表示这一职业中短期大学毕业生较多。2025 年 3 月，有 3,879 名短期大学毕业生开始从事文职，按学科分为社会34%、家政33%（2025 年学校基本调查，第 103 表）。

薪资 · 职位空缺 · AI 与这份工作

• 平均年收入：¥5,286,700 仅限民营部门（雇员 10 人以上的单位），不包括公立学校教师、警察等公务员。
• 每月基本工资（不含加班费和奖金）：中位数 ¥283,600，中间一半的人每月 ¥225,100 至 ¥386,200。
• 按工资调查的职业组统计：Other general clerical workers
• 在 Hello Work（日本公共职业介绍所），每位求职者对应 0.34 个职位空缺（2025 年）。 这是当前的需求信号，而不是预测。它只统计在 Hello Work 登记的职位和求职者，很多大学毕业生和专业人士的招聘并不经过这里。
• 根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的许多任务，这通常是重塑工作，而不是取代工作。

相关职业

• 网购商品策划开发员
• 网店运营员
• 网络营销人员（网络广告及促销）
• 诊疗信息管理士
• 国家公务员（行政事务）
• 地方公务员（行政事务）

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常见问题

如何成为医疗事务员？

入行无需特定学历或资格。很多人先在专门学校（职业学校）或通过函授学习如何把药价和诊疗费换算成点数、如何制作申报单以及如何阅读病历，然后开始工作。

医疗事务员在日本能赚多少钱？

民营部门的平均年收入（含奖金）为 ¥5,286,700（厚生劳动省）。 该数据针对涵盖多个职业的工资调查职业组：Other general clerical workers。

成为医疗事务员需要学位吗？

不一定。在该职业所属的人口普查职业组中，55% 的从业者是大学毕业生。入行途径包括：Junior college (短期大学) programme。

AI 会改变医疗事务员的工作吗？

根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的许多任务，这通常是重塑工作，而不是取代工作。

数据来源

• Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation（2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
• Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation（2025 annual (release of 2026-10-02)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
• Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education（2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
• JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education)（解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)），获取于 2026年10月4日
• International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，获取于 2026年10月4日

职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 job tag（日本劳动政策研究与研修机构职业信息数据库，厚生劳动省）翻译成中文。

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.

更新于 2026年10月4日