如何成为销售事务员
官方职业名称：Sales Administration Clerk
也称为: Sales assistant, Order processing clerk
按照销售人员的指示制作资料和报价单，处理客户事务和管理工作等，支持销售活动。
主要任务
- 查看电子邮件，回复咨询和确认事项
- 为销售对象制作报价单，提交给负责的销售人员
- 为供应商制作订购单并联系
- 回应客户咨询
- 针对订单确认库存，缺货时协调交货期
- 应销售人员要求安排发货
- 开具账单
- 编写工作日报
- 委托法务部门检查企业之间签订的合同
- 接待来客
- 管理受托方
- 管理交货期
- 处理预算管理等财务相关工作
- 核对应付账款
- 处理投标相关工作
- 调查市场动向
如何入行
入行无需特定学历或资格。
入职后，人们通常接受在职培训，熟悉公司的系统并学习工作。能够独立完整妥善地处理所分配的工作后，就被视为称职的营业事务员。
商务礼仪很重要。需要真诚回应客户的咨询，并迅速做出正确判断。还需要倾听并准确理解对方需求的沟通能力。
还需要顺利处理报价单、发票、送货单和合同等文书的电脑技能，以及管理和协调产品交货期和合同履行进度的能力。
在外资企业或开展全球业务的企业，可能需要会说英语或其他外语，并能阅读该语言的合同和文件。
从事这份工作的人表示，大学本科学历的人较多。 来自 job tag 对各职业从业者的调查（可多选）。它反映的是从业者的看法，而不是持有各学历的人所占的比例。
薪资 · 职位空缺 · AI 与这份工作
- 平均年收入：¥5,251,400 仅限民营部门（雇员 10 人以上的单位），不包括公立学校教师、警察等公务员。
- 每月基本工资（不含加班费和奖金）：中位数 ¥291,300，中间一半的人每月 ¥244,600 至 ¥370,800。
- 按工资调查的职业组统计：Sales clerks
- 在 Hello Work（日本公共职业介绍所），每位求职者对应 1.00 个职位空缺（2025 年）。 这是当前的需求信号，而不是预测。它只统计在 Hello Work 登记的职位和求职者，很多大学毕业生和专业人士的招聘并不经过这里。
- 根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的许多任务，这通常是重塑工作，而不是取代工作。
相关职业
常见问题
如何成为销售事务员？
入行无需特定学历或资格。
销售事务员在日本能赚多少钱？
民营部门的平均年收入（含奖金）为 ¥5,251,400（厚生劳动省）。 该数据针对涵盖多个职业的工资调查职业组：Sales clerks。
成为销售事务员需要学位吗？
不一定。在该职业所属的人口普查职业组中，49% 的从业者是大学毕业生。
AI 会改变销售事务员的工作吗？
根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的许多任务，这通常是重塑工作，而不是取代工作。
数据来源
- JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education)（解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)），获取于 2026年10月4日
- Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation（2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
- Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation（2025 annual (release of 2026-10-02)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
- Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education（2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，获取于 2026年10月4日
职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 job tag（日本劳动政策研究与研修机构职业信息数据库，厚生劳动省）翻译成中文。
独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成
独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成
Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.
更新于 2026年10月4日