如何成为调度员
官方职业名称：Dispatchers, Except Police, Fire, and Ambulance
也称为: Aircraft Dispatcher, Charter Coordinator, City Dispatcher, Dispatcher (Dispatch), Mine Dispatcher, Paratransit Dispatcher, School Bus Dispatcher, Taxi Dispatcher, Train Dispatcher, Truck Dispatcher
安排和派遣工人、作业班组、设备或服务车辆，用于运送物资、货物或乘客，或在营业场所以外进行常规安装、服务或紧急维修。职责可能包括使用无线电、电话或电脑下达任务，以及汇编工作进度统计和报告。
主要任务
- 根据客户要求、规格或需求，使用无线电或电话安排或派遣工人、作业班组、设备或服务车辆前往相应地点
- 编制每日工作和运行计划
- 与客户或主管人员沟通，处理有关服务或设备的问题、故障或需求
- 使用电话或双向无线电在作业班组、主管或现场检查员之间传递工单、消息或信息
- 接收或编制工单
- 记录和保存客户需求、已完成的工作或服务、收费、开支、库存或其他调度信息的档案或记录
- 安排必要的维修，恢复服务和运行计划
- 监控人员或设备的位置和使用情况，协调服务和运行计划
如何入行
入行的典型学历：高中文凭或同等学历
入行途径
- 学徒制: Dispatcher, Service (Alternate Title: Transportation Management Coordinator).
- 执照: 5 个州要求持有执照。
薪资 · 就业前景 · AI 与这份工作
- 薪资中位数：每年 $50,340。中间一半人的年薪在 $42,750 到 $62,450 之间。
- 目前约有 203,500 人从事这份工作，预计到2035年约有 202,100 人。 (-0.7%)
- 人们已经在这份工作的部分内容中使用生成式 AI。微软研究院将其 AI 适用度评为中等。
相关职业
常见问题
如何成为调度员？
入行途径包括：Dispatcher, Service (Alternate Title: Transportation Management Coordinator)。
调度员在美国能赚多少钱？
全职薪资中位数为每年 $50,340（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中间一半人的年薪在 $42,750 到 $62,450 之间。
调度员在美国是增长中的职业吗？
预计到2035年就业基本持平：目前约 203,500 人，届时约 202,100 人（U.S. Bureau of Labor Statistics）。
成为调度员需要学位吗？
通常不需要。只有 18% 的从业者持有学士或更高学位。入行途径包括：Dispatcher, Service (Alternate Title: Transportation Management Coordinator)。
AI 会改变调度员的工作吗？
人们已经在这份工作的部分内容中使用生成式 AI。微软研究院将其 AI 适用度评为中等。
数据来源
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025），Public domain，获取于 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)），Public domain，获取于 2026年10月3日
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)），CC BY 4.0，获取于 2026年10月3日
职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 O*NET 31.0 数据库（美国劳工部，CC BY 4.0）翻译成中文。
更新于 2026年10月3日
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