旅行・宿泊の職業

陸上・水上交通の発券係、貨物サービス担当者および関連事務員になるには

正式名称：Ground and water transport ticket agents, cargo service representatives and related clerks

別名: Stowage clerk, Bus ticket agent, Ship cargo agent, Railway express agent, Sales agent - railway, Ticket clerk - railway, Baggage agent - railway, Freight agent - railway, Railway passenger agent, Station agent - railway, Ticket agent - bus line, Bookings clerk - railway

陸上・水上交通の発券係、貨物サービス担当者および関連事務員は、運賃や料金を案内し、予約を受け付け、乗車券を発行し、貨物の発送を処理し、手荷物を預かるなど、旅行者を支援する顧客サービス業務を行う。バス会社や鉄道会社、貨物取扱・海運会社、クルーズ船事業者その他の公共交通機関、旅行卸売業者に雇用される。

主な業務

発券係
顧客の問い合わせに答え、運賃を案内し、移動時間や経路の計画を手伝う
ツアー会社、旅行代理店、卸売業者、一般客のために座席を予約する
乗車券を発行し、現金の取扱いと手荷物の受付を行う
旅行卸売会社に勤める場合は、小売旅行代理店からパッケージツアーの予約を受けて記録し、空き状況の情報を提供する
貨物サービス担当者
貨物輸送の運賃や料金を案内する
料金表や運賃表を使ってサービス料や保険料を含む輸送費を計算し、輸送書類その他の書類を作成・管理する

なるには

通常は中等教育（高校）の修了が必要である。最長10週間の研修が行われる場合がある。

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給与 · 将来の見通し

給与の中央値：年間$41,340。中間の半数の収入は$35,100から$51,344です。
2023年にこの職業で働いていたのは約3,600人で、2033年には約3,800人になると予測されています。 (+5.6%)
2033年までの労働市場の予測：balance。

よくある質問