如何成為快餐店和櫃枱服務員
官方職業名稱：Fast Food and Counter Workers
也稱為: Cafe Server, Cafeteria Server, Cafeteria Worker, Counter Worker, Deli Worker (Delicatessen Worker), Dietary Aide, Food Server, Food Service Worker, Server, Snack Bar Attendant
承擔點餐以及提供食物和飲品等工作。在櫃枱或保温台為顧客服務。可能收款。可能製作食物和飲品。
主要任務
- 收取顧客付款，並根據需要找零
- 在以快速服務和平價外帶食品為主的餐飲場所為顧客服務
- 使用收銀機、計數機或紙筆詢問並記錄顧客訂單，並計算帳單
- 核對收銀機中的收款和支出
- 就訂單、意見和投訴與顧客溝通
- 在餐廳或簡餐店的外賣櫃枱、商業或工業場所、酒店客房和汽車等場合為顧客提供食物、飲品或甜點
- 監控並訂購物資或食材，必要時補貨以保持庫存
- 完成掃地、拖地和洗碗等清潔工作，保持裝置和設施衞生
如何入行
餐飲服務及相關人員入行通常對正規教育或工作經驗沒有要求，他們在工作中學習技能。
入行的典型學歷：無正式學歷要求
薪酬 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 薪酬中位數：每年 $31,200。中間一半人的年薪在 $27,700 到 $36,070 之間。
- 目前約有 3,855,900 人從事這份工作，預計到2035年約有 4,079,100 人。 (+5.8%)
- 人們已經在這份工作的部分內容中使用生成式 AI。微軟研究院將其 AI 適用度評為中等。
相關職業
常見問題
如何成為快餐店和櫃枱服務員？
餐飲服務及相關人員入行通常對正規教育或工作經驗沒有要求，他們在工作中學習技能。
快餐店和櫃枱服務員在美國能賺多少錢？
全職薪酬中位數為每年 $31,200（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中間一半人的年薪在 $27,700 到 $36,070 之間。
快餐店和櫃枱服務員在美國是增長中的職業嗎？
是的。預計到2035年就業將增長 6%，從約 3,855,900 人增至約 4,079,100 人（U.S. Bureau of Labor Statistics）。
成為快餐店和櫃枱服務員需要學位嗎？
通常不需要。只有 18% 的從業者持有學士或更高學位。
AI 會改變快餐店和櫃枱服務員的工作嗎？
人們已經在這份工作的部分內容中使用生成式 AI。微軟研究院將其 AI 適用度評為中等。
數據來源
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025），Public domain，取得於 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)），Public domain，取得於 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Outlook Handbook（2025-35 edition (published 2026-08-27)），Public domain，取得於 2026年10月3日
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)），CC BY 4.0，取得於 2026年10月3日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 O*NET 31.0 數據庫（美國勞工部，CC BY 4.0）翻譯成中文。
更新於 2026年10月3日
本頁包含來自美國勞工部就業與培訓管理局（USDOL/ETA）O*NET 31.0 數據庫的資料，依據 CC BY 4.0 許可使用。O*NET 是 USDOL/ETA 的商標。