如何成為醫療秘書和醫療行政助理
官方職業名稱：Medical Secretaries and Administrative Assistants
也稱為: Clinic Office Assistant, Front Desk Receptionist, Medical Office Specialist, Medical Receptionist, Medical Secretary, Physician Office Specialist, Secretary, Unit Clerk, Unit Support Representative, Ward Clerk
運用醫學術語以及醫院、診所或實驗室流程方面的專門知識承擔秘書工作。職責可能包括安排預約、向患者開具帳單，以及彙編和記錄病歷、報告和函件。
主要任務
- 接聽電話並轉接給相應人員
- 為患者安排和確認診斷檢查、手術或門診預約
- 填寫保險或其他理賠表格
- 接待訪客，瞭解來訪目的並引導其找到相應人員
- 透過電郵、電郵或傳真發送函件或病歷
- 保管病歷、技術資料或函件檔案
- 接收化驗結果等資料或檔案，並轉交相應人員
- 與患者面談，填寫登記表或保險表等檔案、病史或表格
如何入行
能熟練使用文字處理和試算表軟件的中學畢業生通常可以勝任入門職位。雖然這類人員通常在工作中用數週時間學習職責，但法律和醫療秘書及行政助理可能需要額外培訓來掌握行業專用術語。行政秘書和高級行政助理通常需要數年相關工作經驗。
入行的典型學歷：高中文憑或同等學歷
入行途徑
- 學徒制: Medical Secretary.
薪酬 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 薪酬中位數：每年 $45,930。中間一半人的年薪在 $38,570 到 $50,580 之間。
- 目前約有 979,000 人從事這份工作，預計到2035年約有 1,026,100 人。 (+4.8%)
- 人們已經在這份工作的部分內容中使用生成式 AI。微軟研究院將其 AI 適用度評為中等。
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常見問題
如何成為醫療秘書和醫療行政助理？
能熟練使用文字處理和試算表軟件的中學畢業生通常可以勝任入門職位。雖然這類人員通常在工作中用數週時間學習職責，但法律和醫療秘書及行政助理可能需要額外培訓來掌握行業專用術語。行政秘書和高級行政助理通常需要數年相關工作經驗。
醫療秘書和醫療行政助理在美國能賺多少錢？
全職薪酬中位數為每年 $45,930（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中間一半人的年薪在 $38,570 到 $50,580 之間。
醫療秘書和醫療行政助理在美國是增長中的職業嗎？
是的。預計到2035年就業將增長 5%，從約 979,000 人增至約 1,026,100 人（U.S. Bureau of Labor Statistics）。
成為醫療秘書和醫療行政助理需要學位嗎？
通常不需要。只有 24% 的從業者持有學士或更高學位。入行途徑包括：Medical Secretary。
AI 會改變醫療秘書和醫療行政助理的工作嗎？
人們已經在這份工作的部分內容中使用生成式 AI。微軟研究院將其 AI 適用度評為中等。
數據來源
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025），Public domain，取得於 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)），Public domain，取得於 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Outlook Handbook（2025-35 edition (published 2026-08-27)），Public domain，取得於 2026年10月3日
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)），CC BY 4.0，取得於 2026年10月3日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 O*NET 31.0 數據庫（美國勞工部，CC BY 4.0）翻譯成中文。
更新於 2026年10月3日
本頁包含來自美國勞工部就業與培訓管理局（USDOL/ETA）O*NET 31.0 數據庫的資料，依據 CC BY 4.0 許可使用。O*NET 是 USDOL/ETA 的商標。