如何成為調劑藥房事務員

官方職業名稱：Dispensing Pharmacy Clerk

也稱為: Health insurance claims clerk, Pharmacy clerk

受理前來購買醫生所開藥品的患者的處方，錄入醫保結算系統等，處理視窗業務。

主要任務

• 打掃店鋪
• 開店和關店時擺放和收回招牌
• 在受理視窗確認處方，發放用藥手冊
• 登記新患者的資訊
• 製作醫保費用結算單（診療報酬明細書）
• 計算藥品點數和價格等，協助收款結算
• 檢查到貨的藥品（核對訂購單與送貨單是否一致）
• 結帳（營業額結算）
• 協助藥劑師工作
• 回應患者諮詢
• 處理營業款管理等財務相關工作
• 整理和管理所調配藥品的相關檔案
• 整理和保管已發藥的處方
• 管理藥品庫存
• 管理和訂購物資及備品
• 進行盤點
• 為入住介護設施的患者管理和製作帳單等
• 配送藥品
• 銷售 OTC 商品（無需處方即可購買的藥品）
• 銷售中藥和保健食品等

如何入行

入行無需特定學歷或資格，但電腦技能對調劑藥局事務員的主要工作必不可少。

入行時不要求藥品知識，但在作為藥劑師的輔助準備醫保結算申報和處理配送時，實際工作中需要這些知識。

調劑藥局規模各異。在全國設有分店的大型連鎖藥局，可能有從藥局事務員晉升為店長和區域經理、進入管理層的路徑。

需要開朗親切，關心患者的健康。在工作場所與藥劑師順利溝通也很重要。

從事這份工作的人表示，大學學士或專門學校學歷的人較多。 來自 job tag 對各職業從業者的調查（可多選）。它反映的是從業者的看法，而不是持有各學歷的人所佔的比例。

薪資 · 職位空缺 · AI 與這份工作

• 平均年收入：¥5,286,700 僅限民營部門（僱員 10 人以上的單位），不包括公立學校教師、警察等公務員。
• 每月基本薪資（不含加班費和獎金）：中位數 ¥283,600，中間一半的人每月 ¥225,100 至 ¥386,200。
• 按薪資調查的職業組統計：Other general clerical workers
• 在 Hello Work（日本公共職業介紹所），每位求職者對應 0.34 個職位空缺（2025 年）。 這是當前的需求訊號，而不是預測。它只統計在 Hello Work 登記的職位和求職者，很多大學畢業生和專業人士的招聘並不經過這裡。
• 根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的許多任務，這通常是重塑工作，而不是取代工作。

相關職業

• 網購商品策劃開發員
• 網店營運員
• 網路營銷人員（網路廣告及促銷）
• 診療資訊管理士
• 國家公務員（行政事務）
• 地方公務員（行政事務）

不確定這是否適合你？試試2分鐘職業測試

常見問題

如何成為調劑藥房事務員？

入行無需特定學歷或資格，但電腦技能對調劑藥局事務員的主要工作必不可少。

調劑藥房事務員在日本能賺多少錢？

民營部門的平均年收入（含獎金）為 ¥5,286,700（厚生勞動省）。 該資料針對涵蓋多個職業的薪資調查職業組：Other general clerical workers。

成為調劑藥房事務員需要學位嗎？

不一定。在該職業所屬的人口普查職業組中，55% 的從業者是大學畢業生。

AI 會改變調劑藥房事務員的工作嗎？

根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的許多任務，這通常是重塑工作，而不是取代工作。

資料來源

• Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation（2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation（2025 annual (release of 2026-10-02)），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education（2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)），Government Standard Terms of Use 2.0，取得於 2026年10月4日
• JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education)（解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)），取得於 2026年10月4日
• International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日

職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 job tag（日本勞動政策研究與研修機構職業資訊資料庫，厚生勞動省）翻譯成中文。

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.

更新於 2026年10月4日