如何成為銀行櫃員
官方職業名稱：Tellers
也稱為: Account Representative, Bank Teller, Branch Operations Specialist, Customer Relationship Specialist, Customer Service Associate (CSA), Financial Services Representative (FSR), Member Services Representative, Personal Banking Representative, Roving Teller, Teller
收付款項。記錄金融機構各類交易中涉及的現金和可轉讓票據。
主要任務
- 在班次結束時使用電腦、計算器或加法機核對錢箱中的紙幣、硬幣和支票，並計算當日交易
- 受理存入的支票和現金，核實金額，檢查存款單是否準確
- 監控銀行金庫，確保現金餘額正確
- 核實簽名正確、大小寫金額一致且帳戶資金充足後，兌現支票並付款
- 手工或使用點鈔機清點收到的紙幣、硬幣和支票，準備存入或運送至支行或聯邦儲備銀行
- 將客戶交易錄入電腦進行記錄，並開具電腦生成的收據
- 檢查支票背書，並核實日期、銀行名稱、收款人身份和票據合法性等其他資訊
- 解決客戶帳戶的問題或差異
如何入行
銀行櫃員通常需要高中文憑才能入行，可能還需要透過背景調查。入職後會在工作中接受培訓。
入行的典型學歷：高中文憑或同等學歷
入行途徑
- 學徒制: Teller (Financial).
- 執照: 9 個州要求持有執照。
薪資 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 薪資中位數：每年 $43,030。中間一半人的年薪在 $37,040 到 $46,580 之間。
- 目前約有 339,200 人從事這份工作，預計到2035年約有 294,500 人。 (-13.2%)
- 人們已經在這份工作的相當一部分內容中使用生成式 AI，這通常會改變工作方式，而不是取代工作。微軟研究院將其 AI 適用度評為高。
相關職業
常見問題
如何成為銀行櫃員？
銀行櫃員通常需要高中文憑才能入行，可能還需要透過背景調查。入職後會在工作中接受培訓。
銀行櫃員在美國能賺多少錢？
全職薪資中位數為每年 $43,030（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中間一半人的年薪在 $37,040 到 $46,580 之間。
銀行櫃員在美國是成長中的職業嗎？
預計到2035年就業將減少 13%，從約 339,200 人降至約 294,500 人（U.S. Bureau of Labor Statistics）。
成為銀行櫃員需要學位嗎？
通常不需要。只有 19% 的從業者持有學士或更高學位。入行途徑包括：Teller (Financial)。
AI 會改變銀行櫃員的工作嗎？
人們已經在這份工作的相當一部分內容中使用生成式 AI，這通常會改變工作方式，而不是取代工作。微軟研究院將其 AI 適用度評為高。
資料來源
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025），Public domain，取得於 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)），Public domain，取得於 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Outlook Handbook（2025-35 edition (published 2026-08-27)），Public domain，取得於 2026年10月3日
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)），CC BY 4.0，取得於 2026年10月3日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 O*NET 31.0 資料庫（美國勞工部，CC BY 4.0）翻譯成中文。
更新於 2026年10月3日
本頁包含來自美國勞工部就業與培訓管理局（USDOL/ETA）O*NET 31.0 資料庫的資訊，依據 CC BY 4.0 授權使用。O*NET 是 USDOL/ETA 的商標。