如何成为收债员
官方职业名称：Debt Collector
也称为: Debt Recovery Officer
为客户追收消费类、商业类、保险类及其他形式的债务，安排结清逾期账款，正式确定还款安排，并持续跟进直至账款全部付清。
主要任务
- 与客户、信贷人员、应收账款部门、文书送达员、私家侦探、出庭律师、事务律师、受托人、清算人及其他破产专业人士联络，寻求解决付款问题的办法
- 查明、找到债务人，并以书面、电话和当面方式通知其逾期账款情况，安排付款
- 追查已搬迁债务人的地址
- 为难以按现有计划还款的债务人安排新的还款计划，包括识别并协助遇到经济困难的客户
- 将债务人的争议转交债权人处理
- 发出启动法律诉讼和强制执行以追回款项的指示
- 安排将收回的款项和物品转交债权人，并为债权人编制账目报表
- 记录收回的金额并注明需要采取的进一步行动，包括依法识别并报告可疑事项
- 为催收中的逾期账款保持准确、合规的记录，确保获取、核实并更新所有相关的债务人信息
入行途径
- TAFE 与职业教育: Certificate III in Mercantile Agents (FNS30420); Diploma of Credit Management (FNS51522); Graduate Certificate in Client Assessment and Case Management (CHC82015); Certificate III in Business (BSB30120); Certificate III in Financial Services (FNS30122); Certificate IV in Credit Management (FNS40122); Certificate III in Accounts Administration (FNS30322)
- 执照或注册: 可能需要注册或执照。
薪资 · 就业前景 · AI 与这份工作
- 全职典型薪资：每年 $78,988
- 目前该职业组约有 6,900 人就业，预计到2035年约为 7,500 人。 (+8%)
- 这份工作的许多任务可能被 AI 自动化。澳大利亚就业与技能署评估其自动化风险为高。
相关职业
常见问题
如何成为收债员？
入行途径包括：Certificate III in Mercantile Agents; Diploma of Credit Management。
收债员在澳大利亚能赚多少钱？
全职薪资中位数为每年 $78,988（Jobs and Skills Australia）。
收债员在澳大利亚是增长中的职业吗？
是的。预计到2035年就业将增长 8%，从约 6,900 人增至约 7,500 人（Jobs and Skills Australia）。
成为收债员需要学位吗？
通常不需要。只有 23% 的从业者持有学士或更高学位。 入行途径包括：Certificate III in Mercantile Agents; Diploma of Credit Management。
AI 会改变收债员的工作吗？
这份工作的许多任务可能被 AI 自动化。澳大利亚就业与技能署评估其自动化风险为高。
数据来源
- Jobs and Skills Australia: Occupation data (ANZSCO), from ABS Labour Force and Census（February 2026），CC BY 4.0，获取于 2026-10-04
- Jobs and Skills Australia: Generative AI Capacity Study, interactive table data（September 2025），CC BY 4.0，获取于 2026-10-04
- Jobs and Skills Australia: Employment Projections (Victoria University)（May 2025 to May 2035），CC BY 4.0，获取于 2026-10-04
- Australian Taxation Office: Taxation Statistics, Individuals Table 15A（2023-24），CC BY 2.5 AU，获取于 2026-10-04
职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据澳大利亚统计局 OSCA 2024（CC BY 4.0）翻译成中文。
更新于 2026-10-04