如何成为其他未分类的客户资讯工作人员
官方职业名称：Client information workers not elsewhere classified
也称为: Eligibility interviewer, Eligibility specialist, Hospital admissions clerk
本职业类别涵盖未在第422小类（客户资讯工作人员）其他类别中列出的客户资讯工作人员，例如向客户取得并处理确定服务资格所需资料的人员。
主要任务
- 与病人面谈，取得并处理提供医院服务所需的资料
- 与公共援助申请人面谈，搜集与其申请有关的资料
- 核实所提供资料是否准确
- 启动批出、修改、拒绝或终止援助的程序
- 提供有关福利和申索程序的资料并解答问题
- 如病人或申请人不符合服务资格，将其转介至其他机构
薪资 · 就业前景 · AI 与这份工作
- 薪资中位数：每月 HK$19,600
- 2025年约有 455,200 人，预计到2028年约为 412,000 人。 (-9.5%)
- 根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的部分任务。
相关职业
常见问题
成为其他未分类的客户资讯工作人员需要学位吗？
不一定。从事这份工作的人中有 25% 持有学士或更高学位。
AI 会改变其他未分类的客户资讯工作人员的工作吗？
根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的部分任务。
数据来源
- 政府统计处《2021年人口普查》互动数据发布服务，获取于 2026年10月4日
- 政府统计处《综合住户统计调查》2025年（表210-06317A、210-06307A、210-06308A），获取于 2026年10月4日
- 政府统计处《收入及工时按年统计调查》2025年（表220-23014、220-23024、220-23003），获取于 2026年10月4日
- 劳工及福利局《2028年人力资源推算中期更新》补充统计表（政府统计处发布），获取于 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，获取于 2026年10月4日
职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 ESCO（欧盟委员会，CC BY 4.0）翻译成中文，ESCO 以国际劳工组织的 ISCO-08 为基础。
更新于 2026年10月4日