如何成为接待员
官方职业名称：Receptionists (general)
也称为: Medical office receptionist, Receptionist
接待员（一般）接待和迎接访客、客户或宾客，并回应查询和要求，包括安排预约。
主要任务
- 接待和迎接访客、宾客或客户
- 为客户安排预约
- 处理查询资料或预约的电话
- 引导客户前往适当地点或联络适当人员
- 提供资料单张、小册子或表格
薪资 · 就业前景 · AI 与这份工作
- 薪资中位数：每月 HK$19,600
- 2025年约有 455,200 人，预计到2028年约为 412,000 人。 (-9.5%)
- 根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的许多任务，这通常是重塑工作，而不是取代工作。
相关职业
常见问题
成为接待员需要学位吗？
不一定。从事这份工作的人中有 25% 持有学士或更高学位。
AI 会改变接待员的工作吗？
根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 可能会改变这份工作中的许多任务，这通常是重塑工作，而不是取代工作。
数据来源
- 政府统计处《2021年人口普查》互动数据发布服务，获取于 2026年10月4日
- 政府统计处《综合住户统计调查》2025年（表210-06317A、210-06307A、210-06308A），获取于 2026年10月4日
- 政府统计处《收入及工时按年统计调查》2025年（表220-23014、220-23024、220-23003），获取于 2026年10月4日
- 劳工及福利局《2028年人力资源推算中期更新》补充统计表（政府统计处发布），获取于 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，获取于 2026年10月4日
职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 ESCO（欧盟委员会，CC BY 4.0）翻译成中文，ESCO 以国际劳工组织的 ISCO-08 为基础。
更新于 2026年10月4日