如何成为上门护理服务负责人

官方职业名称：Home Care Service Coordinator

也称为: Service coordinator

为确保上门护理服务得到妥善提供，负责管理服务内容所需的各项工作。

主要任务

• 走访希望使用上门护理服务者的住所或居住设施，听取使用者和家属的意见，收集有关使用者现状、问题和所需服务的信息（评估）
• 出席由使用者、家属、护理支援专员（护理经理）、康复负责人、福利用具机构负责人等组成的服务负责人会议，确认并讨论要提供的服务内容
• 依据护理支援专员制定的居家服务计划（护理计划）以及使用者日常生活的整体状况和意愿，制定上门护理计划
• 按照上门护理计划书，安排和分配上门护理员（家庭护理员）的日程
• 向上门护理员传达提供服务时需要了解的使用者信息和注意事项
• 陪同经验较少的上门护理员等一起上门，提供服务并现场指导
• 自己也作为上门护理员，在使用者家中提供身体护理、生活援助、就医上下车协助等服务
• 定期走访使用者家庭，或通过向上门护理员了解情况，掌握使用者的现状、问题和目标进展（监测）
• 根据使用者情况的变化，调整要提供的服务内容，并修改上门护理计划书
• 发现护理服务提供方面的问题和课题时，采取改进措施
• 汇总上门护理员每月的服务提供实绩，撰写实施报告
• 为新任上门护理服务负责人和上门护理员提供技术指导、培训和支持

如何入行

很少有人作为应届毕业生担任这一职务；大多数人在积累护理工作经验后被任命。要取得资格，必须是介护福祉士、完成介护福祉士实务者研修，或完成过去的护理职员基础研修或过去的一级家政员课程。

作为协调员积累业绩后，有些人成为护理事业所的管理者或自己开办事业所。还可以通过取得护理经理（介护支援专门员）或介护福祉士资格扩大工作范围。

除了护理知识和技能，还需要准确把握服务对象的状况和需求、判断合适支援的观察能力，以及在紧急情况下迅速行动的判断力。还需要与服务对象、其家属、护理经理和上门护理员等许多人顺利合作的沟通能力，以及根据情况调整的灵活性。处理文书工作需要电子表格和文字处理软件方面的知识和技能。

从事这份工作的人表示，高中、专门学校或大学本科学历的人较多。 来自 job tag 对各职业从业者的调查（可多选）。它反映的是从业者的看法，而不是持有各学历的人所占的比例。

入行途径

• 大学: 社会工作与社区学位, 日本有 82 所大学开设
• 专门学校、短期大学、高等专门学校和技能检定: Junior college (短期大学) programme. job tag 的调查中，25% 的从业者表示这一职业中短期大学毕业生较多。2025 年 3 月，有 6,442 名短期大学毕业生开始从事其他专业职业，按学科分为教育93%（2025 年学校基本调查，第 103 表）。; Vocational college (専門学校) course: Care work. 专修学校「介護福祉」（教育・社会福祉関係）课程在 2024 学年度有 4,119 名毕业生，其中 3,895 人进入相关领域工作（2025 年学校基本调查，第 237 表）。课程与该职业的对应由 Peernovo 判定。
• 国家资格或执照: job tag 将以下资格列为该职业的相关资格：介護福祉士。英文名称和分类由 Peernovo 提供。

薪资 · 职位空缺 · AI 与这份工作

• 平均年收入：¥4,413,400 仅限民营部门（雇员 10 人以上的单位），不包括公立学校教师、警察等公务员。
• 每月基本工资（不含加班费和奖金）：中位数 ¥289,900，中间一半的人每月 ¥257,300 至 ¥334,500。
• 按工资调查的职业组统计：Care managers
• 在 Hello Work（日本公共职业介绍所），每位求职者对应 2.67 个职位空缺（2025 年）。 这是当前的需求信号，而不是预测。它只统计在 Hello Work 登记的职位和求职者，很多大学毕业生和专业人士的招聘并不经过这里。
• 根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 能完成的此类工作相对较少。

相关职业

• 福利事务所个案工作者
• 儿童咨询所咨询员
• 介护支援专员（护理经理）
• 儿童指导员
• 残障人士福利机构指导员（生活支援员、就业支援员等）
• 养老福利机构生活咨询员

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常见问题

如何成为上门护理服务负责人？

很少有人作为应届毕业生担任这一职务；大多数人在积累护理工作经验后被任命。要取得资格，必须是介护福祉士、完成介护福祉士实务者研修，或完成过去的护理职员基础研修或过去的一级家政员课程。

上门护理服务负责人在日本能赚多少钱？

民营部门的平均年收入（含奖金）为 ¥4,413,400（厚生劳动省）。 该数据针对涵盖多个职业的工资调查职业组：Care managers。

成为上门护理服务负责人需要学位吗？

不一定。在该职业所属的人口普查职业组中，42% 的从业者是大学毕业生。入行途径包括：社会工作与社区学位；Junior college (短期大学) programme；Vocational college (専門学校) course: Care work。

AI 会改变上门护理服务负责人的工作吗？

根据国际劳工组织的全球估算，生成式 AI 能完成的此类工作相对较少。

数据来源

• Ministry of Health, Labour and Welfare: Basic Survey on Wage Structure (賃金構造基本統計調査) 2025: earnings by occupation（2025 survey (June 2025 pay, 2024 bonus), published 2026-03-24），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
• Ministry of Health, Labour and Welfare: Employment Referrals for General Workers (一般職業紹介状況): Hello Work job-openings-to-applicants ratio by occupation（2025 annual (release of 2026-10-02)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
• Statistics Bureau of Japan (MIC): 2020 Population Census (令和2年国勢調査) detailed sample tabulation: employed by occupation, sex, age and education（2020 Census (tables 9-1 and 15-1, published 2022-12-27)），Government Standard Terms of Use 2.0，获取于 2026年10月4日
• JILPT (職業情報データベース) via MHLW job tag: job tag download data: 解説系 (descriptions, how to become, related qualifications) and 簡易版数値系 (interests, tasks, education)（解説系 ver.7.01 (2026-06-04); 簡易版数値系 ver.7.00 (2026-03-17)），获取于 2026年10月4日
• International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，获取于 2026年10月4日

职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 job tag（日本劳动政策研究与研修机构职业信息数据库，厚生劳动省）翻译成中文。

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成 職業情報データベース 簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

Sources: JILPT Occupational Information Database download data via job tag (解説系 ver.7.01 and 簡易版数値系 ver.7.00, downloaded 4 October 2026), processed by Peernovo; MHLW, Basic Survey on Wage Structure 2025; Statistics Bureau of Japan, 2020 Population Census; MEXT, School Basic Survey 2025; MHLW, Employment Referrals for General Workers (Hello Work statistics). Figures processed by Peernovo. English job names, translations and the matching of jobs to statistical groups, schools and degree fields by Peernovo.

更新于 2026年10月4日