如何成为快餐店和柜台服务员
官方职业名称：Fast Food and Counter Workers
也称为: Cafe Server, Cafeteria Server, Cafeteria Worker, Counter Worker, Deli Worker (Delicatessen Worker), Dietary Aide, Food Server, Food Service Worker, Server, Snack Bar Attendant
承担点餐以及提供食物和饮品等工作。在柜台或保温台为顾客服务。可能收款。可能制作食物和饮品。
主要任务
- 收取顾客付款，并根据需要找零
- 在以快速服务和平价外带食品为主的餐饮场所为顾客服务
- 使用收银机、计数机或纸笔询问并记录顾客订单，并计算账单
- 核对收银机中的收款和支出
- 就订单、意见和投诉与顾客沟通
- 在餐厅或简餐店的外卖柜台、商业或工业场所、酒店客房和汽车等场合为顾客提供食物、饮品或甜点
- 监控并订购物资或食材，必要时补货以保持库存
- 完成扫地、拖地和洗碗等清洁工作，保持设备和设施卫生
如何入行
餐饮服务及相关人员入行通常对正规教育或工作经验没有要求，他们在工作中学习技能。
入行的典型学历：无正式学历要求
薪资 · 就业前景 · AI 与这份工作
- 薪资中位数：每年 $31,200。中间一半人的年薪在 $27,700 到 $36,070 之间。
- 目前约有 3,855,900 人从事这份工作，预计到2035年约有 4,079,100 人。 (+5.8%)
- 人们已经在这份工作的部分内容中使用生成式 AI。微软研究院将其 AI 适用度评为中等。
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常见问题
如何成为快餐店和柜台服务员？
餐饮服务及相关人员入行通常对正规教育或工作经验没有要求，他们在工作中学习技能。
快餐店和柜台服务员在美国能赚多少钱？
全职薪资中位数为每年 $31,200（U.S. Bureau of Labor Statistics）。 中间一半人的年薪在 $27,700 到 $36,070 之间。
快餐店和柜台服务员在美国是增长中的职业吗？
是的。预计到2035年就业将增长 6%，从约 3,855,900 人增至约 4,079,100 人（U.S. Bureau of Labor Statistics）。
成为快餐店和柜台服务员需要学位吗？
通常不需要。只有 18% 的从业者持有学士或更高学位。
AI 会改变快餐店和柜台服务员的工作吗？
人们已经在这份工作的部分内容中使用生成式 AI。微软研究院将其 AI 适用度评为中等。
数据来源
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Employment and Wage Statistics（May 2025），Public domain，获取于 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Employment Projections（2025-35 (released 2026-08-27)），Public domain，获取于 2026年10月3日
- U.S. Bureau of Labor Statistics: Occupational Outlook Handbook（2025-35 edition (published 2026-08-27)），Public domain，获取于 2026年10月3日
- Microsoft Research: Working with AI: AI applicability by occupation（2025-12-22 (built on O*NET 29.0)），CC BY 4.0，获取于 2026年10月3日
职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据 O*NET 31.0 数据库（美国劳工部，CC BY 4.0）翻译成中文。
更新于 2026年10月3日
本页包含来自美国劳工部就业与培训管理局（USDOL/ETA）O*NET 31.0 数据库的信息，依据 CC BY 4.0 许可使用。O*NET 是 USDOL/ETA 的商标。