販売店員

化粧品販売/美容部員になるには

Q: 日本での化粧品販売/美容部員の収入はどのくらいですか？

民間企業での平均年収は、賞与を含めて¥3,847,600です（厚生労働省）。 この数値は、いくつかの職業を含む賃金構造基本統計調査の職種「販売店員」のものです。

別名: 化粧品販売員, 美容部員（化粧品販売）

化粧品販売会社からデパートやスーパー、小売店、ドラッグストア等に配置され、店頭で化粧法やスキンケアのための商品アドバイスや販売を行う。

仕事内容

化粧品販売会社からデパートやスーパー、小売店、ドラッグストア等に配置され、店頭で化粧法やスキンケアのための商品アドバイスや販売を行う。美容部員ともいう。

来店客の希望を聞いてスキンケアやメーキャップ、ヘアケア、などに関してのカウンセリング（助言）を行う。化粧品は直接肌につけるものであり、ファッション性も高いので、ひとり一人に合わせた美容法や美容技術の指導が必要となる。メーク方法を教えたり、実際にメークをして似合う色を選んだり、サンプル品を提供して使い心地を確かめてもらいながら、商品を販売する。

また、定期的に化粧品販売会社の支社等に出社し、営業担当とプロモーション（商品をPRするための様々な催事）の打ち合わせをしたり、活動状況の報告を行う。

たくさんある化粧品の中から、自分の肌にあったものを選ぶことは簡単ではないため、「自分の肌に合った化粧品を選びたい、じっくり化粧品に関する悩みを相談したい」という人も多く、的確なアドバイスができることが大切である。

主な業務

商品を補充し、陳列をきれいにする。
販売を促進するため、商品にＰＯＰ広告などをつけ、陳列を工夫する。
お客の相談にのり、アドバイスをし、商品を選んで勧める。
お客に対し、商品の使用法を実演する。
お客に商品の使用法やメイクの仕方を説明する。
サンプルを渡し、製品の特徴や使用法を説明する。
来店したお客の肌の状態を測定するために測定器を操作する。
お客にエステやフェイシャルマッサージをする。
販売額を合計し、現金を受け取って釣り銭を渡すか、クレジット取引の手続きをする。
商品を包装する。
販売に関する記録をつける。
在庫を確認し、必要数を判断して補充する。
商品の販売価格や値引き額を計算する。
販売員の教育や育成を行う。
器具の手入れをする。
バイヤーと定期的に商談を行う。
セミナーの講師を務める。

なるには

入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。勤務先となる化粧品販売会社やメーカー等では、高校、短大・専門学校・大学の新卒者を対象とした定期採用が行われている。中途採用も行われているが、その際には経験者が望まれるケースが多い。

専門性が高い仕事なので、入社後、美容や皮膚に関する基礎知識や実技訓練などの教育を受ける。その後、先輩について店頭での接客を覚えていく。社内で定期的に行われる勉強会で新しい情報を学んだり、会社独自の資格を取るなどして、専門能力を高めていく必要がある。

化粧品販売員は各社とも専門職として位置づけられていて、基本的には業務が大きく変わることはないが、店頭での活動経験を生かして、教育、商品企画、販売企画などの他業務に配置転換されることもあり、店長等の管理職、トレーナー、高度美容専門職のようなキャリアアップの機会もある。

店頭での接客が中心であることから、立ち仕事が多く、一定の体力が必要となる。また、新製品や最新のファッションに敏感であることやセンスのよさが求められる。

この仕事で働く人は、高卒または大卒の人が多いと答えています。 job tag がそれぞれの職業で働く人に行った調査（複数回答）によるものです。働く人の実感を示すもので、それぞれの学歴の人の割合ではありません。

就き方

専門学校・短大・高専・技能検定: 短期大学 job tag の調査では、この仕事で働く人の23%が短大卒の人が多いと答えています。2025年3月に短大を卒業して「販売の職業」に就職した人は2,483人で、学科別では家政39%、社会24%でした（令和7年度学校基本調査第103表）。

給与 · 求人の状況 · AIとこの職業

平均年収：¥3,847,600 民間企業だけ（常用労働者10人以上の事業所）の数値です。公立学校の教員や警察官などの公務員は含まれません。
月の所定内給与（残業代と賞与を除く）：中央値は¥247,600で、中間の半数の人は月¥202,000〜¥306,700です。
賃金構造基本統計調査の職種「販売店員」の数値です
ハローワークの有効求人倍率は1.85倍です（2025年）。将来の予測ではなく、いまの求人の状況を示す数値です。ハローワークに登録された求人と求職者だけを数えたもので、大卒や専門職の採用の多くはハローワークを通りません。
国際労働機関（ILO）の世界推計によると、生成AIによってこの仕事の一部の作業が変わる可能性があります。

労働条件の特徴

化粧品販売員は全国の販売会社等の支社や営業所に所属しており、担当エリア内のデパートやスーパー、ドラッグストア等に配置されて、店頭で接客を担当する。化粧品販売会社の数は多く、日本の化粧品だけでなく、外国の化粧品を扱っているところもある。

最近は男性の例も見られるが、就業者は女性が大半で、若年者が多く、離職率は比較的高い。

デパートの美容部員はメーカーの正社員が多い。他の就業場所では、契約社員（個人事業者）や、パートタイマーとして働いている人もいる。

給与は月給制で、専門職として待遇され、能力に応じた資格給が設定されているところがほとんどである。

勤務時間は配置先の営業時間に合わせたシフト勤務が多く、休日も交替で取る。

美容の専門職として知識・技術を身につけると、いったん退職しても再就職が可能である。

よくある質問