販売店員

ペットショップ店員になるには

Q: 日本でのペットショップ店員の収入はどのくらいですか？

民間企業での平均年収は、賞与を含めて¥3,847,600です（厚生労働省）。 この数値は、いくつかの職業を含む賃金構造基本統計調査の職種「販売店員」のものです。

ペットショップで、ペットや、ペットに関する様々な用具・用品を販売するほか、ペットに関する相談へのアドバイスなどを行う。

仕事内容

ペットショップで、ペットそのもの（生体と呼ぶ）やペットを育てるために必要なペットフード、様々な用具・用品を販売するほか、ペットに関する相談にのったりアドバイスを行う。

飼育ケースの清掃や食事作り、給餌など「生体管理」と呼ばれるペットの世話のほか、専門的知識に基づいて顧客の相談や質問に応じたり、商品の販売を行う。

顧客のペットの特徴を理解し、現在の年齢、体重、健康状態、飼育方法も確認したうえで、顧客の要望に合った商品を説明したり、飼育方法をアドバイスしたりする。

商品補充、商品発注、商品整理、伝票整理などの商品管理業務も行う。

閉店後の売上げの集計や営業日報作成、店頭・店内の後片づけなどもペットショップ店員の業務である。

◇　よく使う道具、機材、情報技術等

レジ（小売店、レストラン等）

主な業務

店内を掃除する。
販売するペットの世話をする。
商品の補充をし、陳列を整える。
販売を促進するため、商品にＰＯＰ広告などをつけ、陳列を工夫する。
売り場に立って接客する。
お客の相談にのり、アドバイスをし、商品を選んで勧める。
顧客にペットの飼育方法や手入れの仕方などを説明する。
販売額を合計し、現金を受け取って釣り銭を渡すか、クレジット取引の手続きをする。
商品を包装する。
商品の配達および配送手配をする。
販売に関する記録をつける。
商品の販売価格や値引き額を計算する。
ネットショップを運営・管理する。
新しく販売する商品を選定する。
ペットオークション（市）やブリーダーからの直接買い付け等により商品を仕入れる。
店にない商品を取り寄せる。
在庫を確認し、必要数を判断して補充する。
ペットの体調を観察し、必要に応じて獣医師による診察を受けさせる。
ペットの里親を探す。

なるには

入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされないが、動物専門学校のトリマーコース、動物看護コース、アニマルケアコース等を卒業するなどして、「愛玩動物飼養管理士」、「トリマー」、「愛玩動物看護師」資格など、関連の知識や技術を習得していると就職に有利となる。

入職後も、販売員として一人前になるには相当の期間が必要である。特にペットの健康を維持する生体管理の仕事は難しく、一通りできるようになるのに1年程度、責任者となるためには3年程度の実務経験が必要である。

動物が好きで飼育経験があり、ペットに対して愛情と厳しさの両面をもって接することが求められる。顧客の質問に答えるための豊富な商品知識、飼育知識のほか、接客での社交性も重要である。

この仕事で働く人は、専門学校卒の人が多いと答えています。 job tag がそれぞれの職業で働く人に行った調査（複数回答）によるものです。働く人の実感を示すもので、それぞれの学歴の人の割合ではありません。

就き方

専門学校・短大・高専・技能検定: 専門学校：動物（文化・教養関係）専修学校の「動物」の課程は、2024年度の卒業生が7,323人で、そのうち5,927人が関連分野に就職しました（令和7年度学校基本調査第237表）。課程と職業の対応付けは Peernovo によるものです。
国家資格・免許: job tag がこの仕事の関連資格として挙げている資格です：愛玩動物看護師。

給与 · 求人の状況 · AIとこの職業

平均年収：¥3,847,600 民間企業だけ（常用労働者10人以上の事業所）の数値です。公立学校の教員や警察官などの公務員は含まれません。
月の所定内給与（残業代と賞与を除く）：中央値は¥247,600で、中間の半数の人は月¥202,000〜¥306,700です。
賃金構造基本統計調査の職種「販売店員」の数値です
ハローワークの有効求人倍率は1.85倍です（2025年）。将来の予測ではなく、いまの求人の状況を示す数値です。ハローワークに登録された求人と求職者だけを数えたもので、大卒や専門職の採用の多くはハローワークを通りません。
国際労働機関（ILO）の世界推計によると、生成AIによってこの仕事の一部の作業が変わる可能性があります。

労働条件の特徴

従来は家族経営的なペットショップがほとんどであったが、全国規模で展開するチェーン店や大規模な店が主流になりつつある。大型店では品揃えやサービスが拡大し、トリミングやペットホテル、動物病院を併設した総合ペット専門店もある。一方、トリミングやペットホテルに特化した店舗もある。

賃金、労働時間等労働条件は勤務先の規定によるが、ペットショップは土日祝日が営業日になることが多く、閉店時間は20時頃であるケースが多い。ただし、営業時間にかかわりなく動物の世話等はある。そのため、勤務時間は早番、遅番などシフト制やローテーション制をとっており、休日も交替制を採り入れている店が多い。立ち作業が中心で、ダンボール箱などを運ぶ作業もある。

ペット市場の拡大や総合ペット専門店の増加に伴って労働需要は増加してきており、今後もニーズは高まるものと思われる。就職希望者も潜在的に多く、関連の専門学校等のペット関連コース卒業者数も増加している。

よくある質問

ペットショップ店員になるにはどうすればいいですか？

日本でのペットショップ店員の収入はどのくらいですか？

民間企業での平均年収は、賞与を含めて¥3,847,600です（厚生労働省）。この数値は、いくつかの職業を含む賃金構造基本統計調査の職種「販売店員」のものです。

ペットショップ店員になるには学位が必要ですか？

通常は必要ありません。この職業が属する国勢調査の職業分類で大卒以上の人は21%にとどまります。主な就き方：専門学校：動物（文化・教養関係）。

AIによってペットショップ店員の仕事は変わりますか？

国際労働機関（ILO）の世界推計によると、生成AIによってこの仕事の一部の作業が変わる可能性があります。

出典

厚生労働省「一般職業紹介状況（職業安定業務統計）」令和7年、政府標準利用規約（第2.0版）、2026年10月4日取得
総務省統計局「令和2年国勢調査」抽出詳細集計、政府標準利用規約（第2.0版）、2026年10月4日取得
厚生労働省「令和7年賃金構造基本統計調査」、政府標準利用規約（第2.0版）、2026年10月4日取得
独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）職業情報データベースダウンロードデータ（解説系 ver.7.01、簡易版数値系 ver.7.00）、職業情報提供サイト（job tag）、2026年10月4日取得
International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1）、CC BY 4.0、2026年10月4日取得

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成職業情報データベース解説系ダウンロードデータ（IPD_DL_description_7_01.xlsx）ver.7.01 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成職業情報データベース簡易版数値系ダウンロードデータ（IPD_DL_numeric_7_00.xlsx）ver.7.00 職業情報提供サイト（job tag）より2026年10月4日にダウンロード（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/download）を加工して作成

出典：厚生労働省「令和7年賃金構造基本統計調査」を加工して作成

出典：総務省統計局「令和2年国勢調査」を加工して作成

出典：文部科学省「令和7年度学校基本調査」を加工して作成

出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（職業安定業務統計）」を加工して作成

出典：総務省「日本標準職業分類（平成21年12月告示）」

2026年10月4日更新