販売店員

ガソリンスタンド・スタッフになるには

Q: 日本でのガソリンスタンド・スタッフの収入はどのくらいですか？

民間企業での平均年収は、賞与を含めて¥3,847,600です（厚生労働省）。 この数値は、いくつかの職業を含む賃金構造基本統計調査の職種「販売店員」のものです。

別名: ガススタンド充填員, ガソリンスタンドサービスマン, セルフスタンド店員

ガソリンスタンドにおいて、ガソリン・軽油や灯油の販売を行う。

仕事内容

ガソリンスタンドにおいて、ガソリン・軽油や灯油の販売を行う。また、お客の車のエンジンの点検や洗車なども行う。

フルサービス式のスタンドの場合は、入ってきた車を誘導し、所定の位置に停止させる。給油する燃料の種類・数量や支払方法を確認し、自動車の給油口にノズルを差し込んで給油する。給油中には、ガラスや灰皿の清掃などを行う。所定の量が給油されると自動的に停止するので、ノズルを外して自動車の給油口のふたをしっかりと閉める。

また、点検の依頼を受けた場合には、エンジンルームを開けて、エンジンオイル、冷却水、バッテリー液などのチェックを行う。寒冷地では、スノータイヤの交換を行うこともある。洗車の依頼を受けた場合には、車を運転して所定の位置に止め、洗車機を操作する。

POSレジスターから出力された帳票に基づいて現金やカードなどで支払を受け、歩行者や道路上の車両の有無などを確認してからお客の車を送り出す。

ガソリンスタンドによっては窓拭きや車内の清掃などのクリーニングサービス、タイヤなど自動車関連商品の販売や、車検の受付などをすることもある。また、最近多くなったセルフ式のガソリンスタンドでは給油の監視を行うほか、お客に給油の操作方法や支払方法を案内することもある。

◇　よく使う道具、機材、情報技術等

給油用ノズル、洗車機、POSレジスター

主な業務

スタンドに入ってきた車を誘導し、計量機前の所定の位置に停止させる。
給油する燃料の種類と数量や支払方法を確認する。
自動車の給油口にノズルを差し込んで所定のレベルまで給油する。
サービスとして窓拭きや灰皿のゴミ捨てをする。
タイヤの空気圧、エンジンオイル、冷却水、バッテリー液などのチェックをする。
オイルやオイルフィルター、ワイパーブレード、ライトの電球などの交換をする。
グリースガンまたはオイルスプレーを使用して、車両の所定の部品にグリースおよび潤滑油を塗る。
ブレーキの調節やプラグの交換など、簡単な修理をする。
タイヤの点検や交換をする。
洗車機や手洗いで洗車する。
お客から現金を受け取ってつり銭を渡すか、クレジットカードで決済する。
給油後のお客を誘導する。
燃料用の灯油を販売する。
油外商品やプリペイドカードなどを販売する。
保険や車検、車販の案内をする。
ダイレクトメール（DM）を作成し、お客に送付する。
配達の注文を受け付ける。
大型バスのアドブルー液剤の点検・補充をする。
セルフスタンドで、給油の許可を出す。
セルフスタンドでお客の給油作業を確認する。
駐車所、事務所、装置を掃除し、ゴミを捨てる。
給油機や洗車機を点検し、不具合を修理する。
売店の商品や備品を発注する。
販売促進のため、事業計画を作成する。

なるには

入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。新規採用の場合は、学校卒業後、石油製品販売企業に採用されてガソリンスタンドに勤務する。学科などの制限はないが、機械の知識を持っていれば有利である。

入職後に、「危険物取扱者」、「自動車整備士」などの資格を取得すると、仕事の幅が拡がる。

中途採用は、欠員が生じた場合など常時行われており、就職の機会は多い。アルバイトが募集される機会も多い。スタッフの仕事をしながら自動車整備士の資格を得て、自動車の整備や簡単な修理をするようになる場合もある。

自動車やメカニックが好きで関心や知識のある人、人と接するのが好きな人、体を動かすことが好きな人に向いている。また、危険物を取り扱うため、慎重さが求められる。

この仕事で働く人は、高卒の人が多いと答えています。 job tag がそれぞれの職業で働く人に行った調査（複数回答）によるものです。働く人の実感を示すもので、それぞれの学歴の人の割合ではありません。

就き方

国家資格・免許: job tag がこの仕事の関連資格として挙げている資格です：危険物取扱者（甲種）、危険物取扱者（乙種）、危険物取扱者（丙種）。
国家資格・免許: job tag がこの仕事の関連資格として挙げている資格です：二級自動車整備士。

給与 · 求人の状況 · AIとこの職業

平均年収：¥3,847,600 民間企業だけ（常用労働者10人以上の事業所）の数値です。公立学校の教員や警察官などの公務員は含まれません。
月の所定内給与（残業代と賞与を除く）：中央値は¥247,600で、中間の半数の人は月¥202,000〜¥306,700です。
賃金構造基本統計調査の職種「販売店員」の数値です
ハローワークの有効求人倍率は1.85倍です（2025年）。将来の予測ではなく、いまの求人の状況を示す数値です。ハローワークに登録された求人と求職者だけを数えたもので、大卒や専門職の採用の多くはハローワークを通りません。
国際労働機関（ILO）の世界推計によると、生成AIがこの仕事でできることは比較的少ないとされています。

労働条件の特徴

ガソリンスタンドは市街地や主要幹線道路沿いなどに立地しており、職場は全国に広がる。

ガソリンスタンドの営業時間に合わせて、交替制で勤務を行う。早朝や夜間の勤務、24時間営業のスタンドでは、夜勤もある。日曜・祝日に営業しているスタンドの場合には、平日に交替で休日をとる。朝夕など、客が集中して忙しくなる時間帯がある。屋外での作業が主になる。

就業者は男性の割合が多いが、女性も増えつつある。また、パートタイマー、アルバイトが多い。

スタンド同士の競争によって閉店するスタンドがある一方で、セルフ方式のスタンドが増加し、ショップ等を併設する業態が定着してきたため、ガソリンスタンド・スタッフの職務内容も販売にかかわる仕事が増えるなど変化しつつある。

よくある質問