如何成为银行职员
官方职业名称：Bank Officer
在银行、建房互助协会、信用合作社或其他金融机构，通过面对面、电话或在线方式承担各项工作，包括客户服务、现金对账、贷款及其他服务。
主要任务
- 识别客户需求，并回答客户有关银行产品、政策和服务的询问
- 协助客户开立和注销账户、更新账户信息、准备文件以及使用网上银行
- 确保客户正确填写表格，并核验客户身份证件
- 核对记录和收据，进行现金余额对账，并识别异常交易和行为
- 处理贷款和房贷、信用卡、定期存款、储蓄账户和国际汇款的申请及付款
- 向客户介绍和推广银行服务及产品，并将其转介至合适的金融服务
入行途径
- 大学: Business & Commerce学位, 澳大利亚有 39 所大学开设
- TAFE 与职业教育: Advanced Diploma of Banking Services Management (FNS60622); Certificate IV in Banking Services (FNS42022); Certificate IV in Financial Services (FNS41820); Diploma of Banking Services Management (FNS50922); Diploma of Accounting (FNS50222); Certificate III in Accounts Administration (FNS30322); Certificate III in Business (BSB30120); Certificate III in Financial Services (FNS30122)
薪资 · 就业前景 · AI 与这份工作
- 全职典型薪资：每年 $83,720
- 目前该职业组约有 42,300 人就业，预计到2035年约为 45,800 人。 (+8.4%)
- 这份工作的许多任务可能被 AI 自动化。澳大利亚就业与技能署评估其自动化风险为高。
相关职业
常见问题
如何成为银行职员？
入行途径包括：Business & Commerce学位; Advanced Diploma of Banking Services Management; Certificate IV in Banking Services。
银行职员在澳大利亚能赚多少钱？
全职薪资中位数为每年 $83,720（Jobs and Skills Australia）。
银行职员在澳大利亚是增长中的职业吗？
是的。预计到2035年就业将增长 8%，从约 42,300 人增至约 45,800 人（Jobs and Skills Australia）。
成为银行职员需要学位吗？
不一定。从事这份工作的人中有 39% 持有学士或更高学位。 入行途径包括：Business & Commerce学位; Advanced Diploma of Banking Services Management; Certificate IV in Banking Services。
AI 会改变银行职员的工作吗？
这份工作的许多任务可能被 AI 自动化。澳大利亚就业与技能署评估其自动化风险为高。
数据来源
- Jobs and Skills Australia: Occupation data (ANZSCO), from ABS Labour Force and Census（February 2026），CC BY 4.0，获取于 2026-10-04
- Jobs and Skills Australia: Generative AI Capacity Study, interactive table data（September 2025），CC BY 4.0，获取于 2026-10-04
- Jobs and Skills Australia: Employment Projections (Victoria University)（May 2025 to May 2035），CC BY 4.0，获取于 2026-10-04
- Australian Taxation Office: Taxation Statistics, Individuals Table 15A（2023-24），CC BY 2.5 AU，获取于 2026-10-04
职业名称、描述和主要任务由 Peernovo 根据澳大利亚统计局 OSCA 2024（CC BY 4.0）翻译成中文。
更新于 2026-10-04