如何成為其他未分類的客戶資訊工作人員
官方職業名稱：Client information workers not elsewhere classified
也稱為: Eligibility interviewer, Eligibility specialist, Hospital admissions clerk
本職業類別涵蓋未在第422小類（客戶資訊工作人員）其他類別中列出的客戶資訊工作人員，例如向客戶取得並處理確定服務資格所需資料的人員。
主要任務
- 與病人面談，取得並處理提供醫院服務所需的資料
- 與公共援助申請人面談，蒐集與其申請有關的資料
- 核實所提供資料是否準確
- 啟動批出、修改、拒絕或終止援助的程式
- 提供有關福利和申索程式的資料並解答問題
- 如病人或申請人不符合服務資格，將其轉介至其他機構
薪資 · 就業前景 · AI 與這份工作
- 薪資中位數：每月 HK$19,600
- 2025年約有 455,200 人，預計到2028年約為 412,000 人。 (-9.5%)
- 根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的部分任務。
相關職業
常見問題
成為其他未分類的客戶資訊工作人員需要學位嗎？
不一定。從事這份工作的人中有 25% 持有學士或更高學位。
AI 會改變其他未分類的客戶資訊工作人員的工作嗎？
根據國際勞工組織的全球估算，生成式 AI 可能會改變這份工作中的部分任務。
資料來源
- 政府統計處「2021年人口普查」互動數據發佈服務，取得於 2026年10月4日
- 政府統計處「綜合住戶統計調查」2025年（表210-06317A、210-06307A、210-06308A），取得於 2026年10月4日
- 政府統計處「收入及工時按年統計調查」2025年（表220-23014、220-23024、220-23003），取得於 2026年10月4日
- 勞工及福利局「2028年人力資源推算中期更新」補充統計表（政府統計處發布），取得於 2026年10月4日
- International Labour Organization, Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure (ILO Working Paper 140, Gmyrek et al.)（ILO Working Paper 140, May 2025, Annex Table A1），CC BY 4.0，取得於 2026年10月4日
職業名稱、描述和主要任務由 Peernovo 根據 ESCO（歐盟委員會，CC BY 4.0）翻譯成中文，ESCO 以國際勞工組織的 ISCO-08 為基礎。
更新於 2026年10月4日